CGV

Site : https://latelierdelanage.fr
Entreprise : L’Atelier de la Nage – Florent Laloue EI
Adresse : 81 ROUTE DU CHENE, 44530 SEVERAC
SIRET : 92368752900019
Email : atelierdelanage@gmail.com

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de vente des prestations proposées sur le site latelierdelanage.fr, notamment :

• Analyse vidéo de nage
• Coaching natation en ligne (formules mensuelles)
• Produits numériques et/ou accompagnements personnalisés

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Prestations proposées

2.1 Analyse vidéo de nage

Le client envoie ses vidéos selon les instructions fournies après la commande. L’analyse inclut un bilan technique personnalisé, un plan d’amélioration et un rendez-vous en visioconférence.

2.2 Coaching natation (abonnement mensuel)

Le coaching mensuel comprend un plan d’entraînement personnalisé, un suivi régulier et, selon la formule, un nombre défini d’analyses vidéo et d’échanges.
L’abonnement est reconduit automatiquement chaque mois jusqu’à résiliation par le client.

3. Commande

Toute commande est effectuée via le site latelierdelanage.fr. Le client doit fournir des informations exactes.
La confirmation de commande vaut preuve du contrat entre les deux parties.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, TVA non applicable (art. 293B du CGI — à confirmer selon ton statut).
Le paiement se fait en ligne via Stripe ou tout autre moyen indiqué sur le site.

Pour les abonnements :

• Le prélèvement est automatique chaque mois à la date anniversaire.
• Le client autorise L’Atelier de la Nage à débiter son moyen de paiement pour la durée de l’abonnement.

5. Livraison des prestations

Les prestations numériques (analyses, bilans, programmes) sont livrées par email ou via un espace dédié.
Le délai de réalisation de l’analyse vidéo est indiqué lors de la commande.
L’Atelier de la Nage ne peut être tenu responsable en cas d’impossibilité de traiter une vidéo de mauvaise qualité.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux :

• Prestations totalement exécutées avant la fin du délai de rétractation
• Contenus numériques fournis immédiatement après la commande
• Prestations personnalisées et sur mesure

Ainsi, une fois l’analyse ou le coaching commencé, aucun remboursement n’est possible.

7. Résiliation des abonnements

Le client peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace client ou en contactant l’entreprise.
Toute période mensuelle entamée reste due et ne peut donner lieu à remboursement.

8. Obligations du client

Le client s’engage à :

• Fournir des vidéos exploitables et conformes aux consignes
• Réaliser les exercices en autonomie
• Ne pas diffuser ou revendre les contenus fournis

9. Responsabilité

Les prestations fournies visent à améliorer la technique du client mais ne garantissent pas un résultat précis.
L’Atelier de la Nage ne peut être tenu responsable de blessures, mauvaise exécution d’exercices ou mauvaises conditions d’entraînement.

10. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus fournis (analyses, vidéos, plans d’entraînement, supports) demeure la propriété de L’Atelier de la Nage.
Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.

11. Confidentialité et données personnelles (RGPD)

Les données collectées sont nécessaires pour la gestion des commandes et du suivi client.
Elles ne sont jamais vendues à des tiers.
Le client peut exercer son droit d’accès, de rectification ou suppression en contactant : contact@latelierdelanage.fr
Consulter la Politique de Confidentialité pour plus d’informations.

12. Médiation et litiges

En cas de litige, le client doit contacter l’entreprise pour une résolution amiable.
À défaut d’accord, le client peut saisir le médiateur de la consommation compétent.
La loi française est applicable.

13. Contact

Pour toute question concernant les CGV :
Email : atelierdelanage@gmail.com
Site : https://latelierdelanage.fr